1. Objeto
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del Sitio Web y las relaciones comerciales y de prestación de servicios entre Ziclo y sus clientes.
2. Servicios ofrecidos
Ziclo ofrece servicios de:
Marcaje industrial
Grabado de placas
Marcaje directo en piezas metálicas y plásticas
Proyectos especiales de grabado
Señalización industrial
Los servicios pueden adaptarse según las necesidades del cliente.
3. Solicitudes, presupuestos y contratación
El usuario puede solicitar información o presupuesto a través del formulario web, correo electrónico o teléfono.
La aceptación del presupuesto supone la contratación del servicio.
Ziclo informará al cliente del plazo, coste y características del trabajo antes de su ejecución.
4. Precios y pagos
Los precios se indicarán en los presupuestos personalizados y serán válidos mientras no se modifiquen por causas justificadas.
El pago se realizará según las condiciones pactadas con el cliente (transferencia, factura, etc.).
Ziclo podrá solicitar un anticipo para iniciar ciertos trabajos.
5. Entregas y plazos
Ziclo se compromete a cumplir los plazos acordados siempre que no existan causas ajenas a la empresa.
Cualquier retraso justificado será comunicado al cliente.
Las entregas físicas se realizarán mediante envío o recogida pactada.
6. Garantía y calidad
Ziclo garantiza que los trabajos se realizan con los materiales y procesos adecuados a la finalidad solicitada por el cliente.
No obstante, la garantía no cubre:
Errores derivados de información incorrecta proporcionada por el cliente.
Desgaste por uso normal o condiciones externas extremas.
7. Derecho de desistimiento
En servicios personalizados o fabricados bajo pedido, no aplica el derecho de desistimiento, conforme a la normativa de consumidores.
No obstante, Ziclo se compromete a estudiar cada caso para ofrecer soluciones satisfactorias cuando sea posible.
8. Responsabilidad del usuario
El usuario se compromete a:
Proporcionar datos veraces y actualizados.
No utilizar el Sitio Web para fines ilegales o dañinos.
No interferir en su funcionamiento o introducir malware.
9. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad, disponible en el Sitio Web.
10. Modificaciones
Ziclo se reserva el derecho a modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
La versión vigente será siempre la publicada en el Sitio Web.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española.
Cualquier conflicto será resuelto por los Juzgados y Tribunales de Cartagena (Murcia), salvo disposición legal en contrario.